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导江网>社会 >黄金周坚守岗位 福州铁路售票员邹云的“云计算”

自动售货机经理邹云要一张票和零钱。

台湾海峡网10月2日讯——据福州人民网报道,“一号、二号、三号...机要换票卷,19号,20号机要换……”10月1日7点,福州火车站自助售票机维护人员邹云早早地忙着来到自己的岗位。打开自动售票管理系统,快速记录每台机器的运行状态、票卷、改变用途等。在笔记本上,然后跑到售票处去拿一大叠票卷。

“一定要快,快,快,国庆节期间每天早上要换30多张票!”8点前,她将完成她负责的33台机器的“供应”,并投入使用。

邹云刚开始做售票员,去年他换了工作,负责自助售票机的维护。虽然面对面与乘客打交道已经变成了幕后工作,邹云并没有手软:“工作标准和责任是一样的,我们必须确保乘客尽快购票进入车站!”

“今天是国庆节的第一天,交通非常拥挤。安装好票卷并对零钱充满电后,您应该始终注意机器的使用。我是自助售票机的“护士”。只有当它有足够的食物和饮料时,它才能迅速地发行更多的票。”邹云笑着说道。

据了解,福州火车站有近90台自助售票机,其中邹云负责33台。每天早上7: 50到9: 00是乘客进入车站最拥挤的时间,也是乘客使用自助售票机最频繁的时间。邹云的任务是及时更换车票卷,并添加足够的零钱以确保车票的顺利购买和收集。

到达自助售票机的后台,邹云迅速打开售票机的双开铁门,输入密码,取出内置的现金盒,取出旧票卷的芯,仔细检查新票卷的票号,小心地将票头放入机器的缝隙中并固定好。然后加上50元、20元和5元的纸币以及1美元50美分的硬币。然后,她拿出昨天剩下的零钱,数了数,结账并上交了。

上午8点,邹云已经成功地用票卷和零钱替换了33台机器。正当他要喝水休息的时候,电话铃响了:“我没有零钱!”

" 19号机更容易兑现!"邹云放下水杯,迎着脚下的风,冲到售票机前处理麻烦。

在每天处理车票和钱的时候,自助售票机的维护人员应该勤奋和小心。邹云的“云计算”已经清算了三个账户:在每天的开始,五个闹钟被用来计算每个班次的时间,以检查和添加车票和零钱。收集客票购买的常见问题,分析“大数据”,找出每台售票机的气质。过去,当支付现金时,在工作间可以听到零钱的叮当声。售票机维护人员的主要工作是每天及时补充零钱。目前,支付方式多样化,小额兑换补品的数量大幅减少,但售票机的检查越来越受到重视。应注意触摸屏灵敏度和银行卡插槽是否正常。

每天搬家换票,胳膊力度更大;乘客有问题时可以随时来,通过检查,他们每天可以跑上跑下超过10,000步,从而提高腿部力量。“这是一种变相的锻炼。这很好!”邹云的“云计算”非常聪明。

"每天从12点到14点,都是午餐和午休。""今天午饭后我必须卖票。"邹云说:“假期总是这样。我们是党员。尽管我们努力工作,乘客可以更早更快地买到票。这个班值得额外的钱!”邹云的“云计算”非常大气。

将近上午9点,邹云开始检查33台自助售票机,以确保它们正常运行,并为乘客提供方便。(张桂凤、江曲)

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