导江网
导江网>综合 >长春出租车服务质量民意调查座谈会举行

长春出租车服务质量民意调查座谈会举行

2019-12-06 15:43:00 作者:匿名

为了充分发挥道路运输管理部门的职能,提高出租车服务质量,塑造长春出租车窗口形象,提高市民满意度,提升执法队伍的服务水平和管理能力,长春市地方道路运输管理局和长春市交通语音队于9月24日13: 30联合举办了出租车服务质量民意调查论坛。长春市地方道路运输管理局局长、执法支队支队长、军长等。长春市交通局综合运输部出租车管理处处长也参加了研讨会。

论坛通过长春市交通语音栏目和网络媒体提前发布通知,邀请公民作为公民监督员参与。共有20多名热情的公民参加了论坛。此外,十间的士公司及十名「的士司机」和「姐姐」代表亦获邀出席。

座谈会上,市民监督员和出租车从业人员畅所欲言,主要讨论了打车遇到的困难、出租车公司如何改善服务、出租车司机及其姐姐在经营中存在的困难和问题、执法单位和管理部门存在的不足。经过热烈讨论,长春市交通局综合运输部出租车管理处处长、出租车公司代表和综合执法大队代表回答了有关问题。

据报道,自2019年初以来,长春市地方道路运输管理局调查了981辆非法出租车,扣押了384辆非法营运车辆,吊销了40份工作许可证。在查处出租车违法行为的同时,加强了出租车好人好事的宣传,加强了普法工作。长春市出租车服务质量明显提高。长春市的日平均投诉数量从2018年1月的85起下降到40起。出租车日平均投诉率为0.7倍/万,低于全国平均水平1.2倍/万。在这一结果面前,长春市地方道路运输管理局“追求胜利”,并通过座谈会进一步加强了执法部门与市民和出租车从业人员的联系。长春市交通管理和出租车从业人员将迅速加强行业自律,增强自身修养,擦亮行业文明之窗,共同促进长春市出租车行业健康发展。

江苏快3开奖结果 买彩票 贵州快3