导江网
导江网>科技 >美国有线电视服务商被指收取隐性费用 每月将价格提高多达24%

在过去几年里,流媒体服务的便利性和相对较低的成本已经导致许多美国消费者取消有线电视服务。现在,美国有线电视公司已经开始通过征收隐性费用来弥补客户流失造成的损失,这反而加速了客户流失。到今年年底,多达三分之一的美国家庭将不再支付有线电视或卫星电视的费用。

目前,美国家庭取消有线电视服务的速度比以往任何时候都快。许多人涌向互联网流媒体服务,以节省成本和减少广告观看。尽管2018年美国仍有78%的家庭拥有有线或卫星电视服务,但预计到今年年底,这一数字将低于65%。

消费者报告(consumer reports)的一项新分析显示,美国平均每月有线电视服务提供商现在将有线电视成本增加了37.11美元,这与广告中的超低价格大相径庭。目前,美国家庭平均每月需要向有线电视服务提供商支付156.71美元。如果算上37.11美元的涨幅,平均价格上涨了24%。

有线电视服务提供商收取的费用包括地区体育节目的费用,在过去四年中,这些费用平均增加了六倍。去年,我们看到康卡斯特在基本免费的频道上年收入近30亿美元,这些频道可以通过天线接入。机顶盒和其他设备的租赁价格也在逐渐上涨。此外,消费者还需要支付所谓的“高清技术费”,才能获得现有机顶盒的高清功能。

对此,《消费者报告》敦促监管机构采取行动,要求有线电视服务提供商将所有成本纳入广告价格,并允许客户在不支付提前终止费或终止费的情况下选择退出价格上涨的合同。